Riešenia a systémy riadenia hotelového parkovania

Riešenia a systémy riadenia hotelového parkovania

Parkovanie je často zdĺhavý a drahý problém, najmä pri cestovaní. V mestách po celom svete je hotelové parkovanie základnou službou poskytovanou hotelovým priemyslom. Využitie hotelového parkovania sa stalo pre jednotlivcov jedným z najpraktickejších spôsobov, ako ušetriť čas a peniaze. Z toho vyplýva, že dopyt po dobre riadených hotelových parkovacích službách rastie. Zvyšuje sa aj počet sťažností týkajúcich sa hotelového parkovania, pretože frustrovaní hostia sú postupne rozrušení z neschopnosti zabezpečiť si parkovacie miesto. Ak chcete byť konkurencieschopní a mať spokojných zákazníkov, kľúčom je spravovanie vášho parkoviska. Mať automatizované parkovacie riešenie sa stalo kľúčovým faktorom pri prevádzkovaní významného hotelového biznisu.

Výhody Najlepšieho Parkovacieho Systému Pre Hotely

  • Zabezpečte parkovanie pre svojich zamestnancov a hostí
  • Pozitívny zážitok pre hostí
  • Zlepšite správu parkovania pomocou údajov v reálnom čase
  • Zvýšte dohľad a kontrolu obsadenosti parkovísk pomocou pokročilých riešení
  • Tvorba výnosov

12 Problémov a riešení hotelového parkovania

Zlé recenzie od hostí

Zlé recenzie od hostí

Hotelové parkovacie služby pravidelne získavajú negatívne recenzie a majú zlú povesť kvôli problémom s parkovaním. Ak si hostia rezervovali parkovacie miesto a pri príchode nie je k dispozícii, sú naštvaní a zanechávajú sťažnosti. Hotelové parkovacie kapacity sú obmedzené a problémy sa vyskytujú najmä vtedy, keď nenávštevníci zaplnia parkovisko. Stáva sa to preto, že neexistuje žiadna fyzická bariéra alebo brána. Okrem toho môžu príliš zložité systémy spôsobiť preťaženie na vstupe alebo výstupe. K takýmto situáciám často dochádza v dôsledku zlého riadenia parkovania. Aby ste predišli problémom, je dôležité mať dobre spravovaný systém, ktorý hosťom umožní bezstarostné parkovanie.

RIEŠENIE

Parklio ponúka najlepšie inteligentné parkovaice produkty na ochranu parkovacieho miesta. Spolu s PMS prostredníctvom užívateľsky prívetivého rozhrania budú mať hotely spoľahlivú kontrolu a správu parkovísk.


Zneužívanie parkovania zo strany hostí, ktorí nie sú hosťami

Hotely často majú problémy s parkovaním kvôli nedostatočnej bezpečnosti parkovania. Neoprávnené parkovanie nenávštevníkov je jedným z najčastejších problémov. Počet parkovacích miest pri hoteloch je často obmedzený a rýchlo sa zaplnia. Napriek tomu, že parkovacie miesta sú pravidelne označené žltou tabuľou „vyhradené“, hostia, ktorí nie sú ubytovaní, budú stále parkovať na hotelových parkoviskách, najmä ak sa hotel nachádza v blízkosti turistických atrakcií. Stáva sa to preto, že na mieste nie sú žiadne fyzické bariéry alebo brány na zabezpečenie súkromného parkovacieho miesta.

RIEŠENIE

Ochrana parkovania Parklio™ účinne zabráni narušeniu parkovania v hoteloch. Ochrana parkovania závisí od veľkosti a kapacity parkovísk. S Parklio™ a terminálom je tiež možné speňažiť parkovanie a účtovať poplatky za hostí, ktorí nie sú hosťami.

PARKLIO™ QR
PARKLIO™ TERMINAL

Problémy s platbami v hotovosti

Problémy s platbami v hotovosti

Platba za parkovanie v hoteloch v hotovosti je nepohodlná z rôznych dôvodov. Aby ste mohli zaplatiť za parkovanie, hostia musia mať hotovosť, pravdepodobne mince. Platba v hotovosti spôsobuje zbytočné problémy vo svete, kde každý berie kreditné karty. Zahraniční návštevníci majú ďalšie ťažkosti, pretože si musia zameniť menu, aby mohli zaplatiť za parkovanie. Systém, ktorý umožňuje platbu kreditnou kartou, by tento problém zmiernil. Riešením môže byť aj platba vopred na recepcii.

RIEŠENIE

Parklio™ Terminal by vyriešil problémy s hotelovým parkovaním v súvislosti s platbou v hotovosti. Výrazne by to optimalizovalo riadenie parkovania a pomohlo by to znížiť upchávanie výjazdov z parkovísk.

PARKLIO™ TERMINAL
Parklio™ QR

Zbytočné plytvanie zdrojmi

Zbytočné plytvanie zdrojmi

K plytvaniu zdrojmi ľahko dochádza, keď neexistuje systém riadeného hotelové parkovacie miesta, najmä ak sú hotely v blízkosti turistických atrakcií, centier miest a biznis parkov. Spôsobuje to len preplnenosť, ale vytvára aj negatívnu reputáciu hotela. Ak je k dispozícii viac parkovacích miest, mal by sa zaviesť systém platenia lístkov. Okrem toho, ak parkovacie zariadenia nie sú automatizované a zahŕňajú ľudskú prácu, dochádza k plytvaniu peniazmi a zdrojmi. Automatizácia tiež eliminuje potrebu parkovania s obsluhou. Okrem používania automatizovaného systému bude mať hotelový personál k dispozícii informácie o obsadenosti parkoviska v reálnom čase.

RIEŠENIE

Kombinácia automatickej závory Parklio™ a terminálu Parklio™ je dokonalým riešením na optimalizáciu parkovísk. Automatizácia vstupných a výstupných bodov na akomkoľvek parkovisku alebo v garáži zníži zneužívanie parkovania a speňaží parkoviská.

PARKLIO™ TERMINAL

Nedostatok schopnosti generovať príjmy

Nedostatok schopnosti generovať príjmy

Ak nie sú hotelové parkoviská chránené alebo monitorované, môžu tam voľne parkovať neoprávnené vozidlá. Už aj tak vzácne parkovacie miesta si uzurpujú nehostia, pretože neexistuje systém platenia lístkov. Speňaženie parkovania by umožnilo zabezpečené a vyhradené parkovacie miesta a predstavovalo by pridanú hodnotu pre hotelových hostí. Táto možnosť by bola dostupná aj pre neubytovaných hotelových hostí využívajúcich hotelové zariadenia, ako sú wellness a kúpele alebo reštaurácie.

RIEŠENIE

Parklio™ Terminal je dokonalým riešením na automatizáciu a speňaženie parkovacích miest. Bude generovať príjmy pre hotel a vytvárať pridanú hodnotu pre hotelových hostí. Parklio™ PMS vám umožňuje analyzovať štatistiky a robiť inteligentné obchodné rozhodnutia.

PARKLIO™ TERMINAL

Všeobecná organizácia parkoviska

Poskytnutie vyhradeného a bezpečného miesta na zaparkovanie vozidla je dôležitou súčasťou kvalitných služieb. Správa hotelového parkovania môže byť náročná, najmä v hoteloch, ktoré majú dosť obmedzené parkovacie možnosti. Veľa problémov súvisiacich s parkoviskami pramení z nedostatku manažmentu. Vjazdy a parkoviská sa upchajú nepovolenými vozidlami, ak parkovanie nie je dostatočne zorganizované. Obavy o bezpečnosť sa vyskytujú aj vtedy, ak hotely nemajú monitorovací systém. Dobre fungujúci parkovací systém s parkovacími závorami a bránami by zlepšil plynulosť dopravy a bezpečnosť vo všeobecnosti.

RIEŠENIE

Produkty a riešenia Parklio™ zjednodušujú správu hotelového parkovania. Vytváranie efektívnejších parkovacích zariadení je jednoduché vďaka údajom v reálnom čase.


Žiadne informácie v reálnom čase

Ak nie je integrovaný účinný parkovací systém, je ťažké zabezpečiť parkovacie miesta pre hostí. Sledovanie dostupných parkovacích miest bez informácií o obsadenosti v reálnom čase nie je možné. Recepční hotelov nemôže poskytnúť hosťom informácie o obsadenosti parkoviska, keď nemajú prístup k údajom v reálnom čase. Je tiež potrebné mať relevantné informácie, aby bolo možné rýchlo reagovať na nepredvídateľné situácie. Na poskytovanie čo najlepších služieb návštevníkom je nevyhnutné mať systém, ktorý poskytuje informácie v reálnom čase.

RIEŠENIE

Riešenia Parklio™ poskytnú informácie o obsadenosti parkoviska alebo garáže v reálnom čase. Údaje v reálnom čase zmiernia problémy s parkovaním v hoteli a umožní efektívnu správu parkovísk.

PARKLIO™ DISPLAY

Viacúčelové existujúce karty RFID

Viacúčelové existujúce karty RFID

V hoteloch sa technológia RFID bežne používa na poskytovanie inteligentných a bezpečných uzamykacích systémov. Vďaka tomu je prístup do hotelových izieb a iných zariadení jednoduchší a pohodlnejší. Existujúce RFID karty by sa dali využiť na parkovanie s integrovaným inteligentným parkovacím systémom. Hoteloví hostia by pomocou kľúčov od izby otvorili parkovaciu bránu. Jedna karta zjednodušuje a zlepšuje zážitok z hotela. Vedie to aj k efektívnejšiemu riadeniu celkových rezervácií a rezervácií parkovania, čo je dôležité najmä v hlavnej sezóne.

RIEŠENIE

Hoteloví hostia budú mať prístup do hotelových izieb, ďalších služieb a parkovísk len s jednou kartou, čo im uľahčí prácu. Personál hotela bude môcť naprogramovať karty na presný čas. Parklio™ API v kombinácii s Parklio™ Gate a Terminal umožňuje integráciu s existujúcim hotelovým systémom.


Autonómne inteligentné hotely

Inteligentné hotely sú budúcnosťou cestovného ruchu a pohostinstva. Technológia nám priniesla všetko na dosah, čo platí aj o cestovaní. Tradičné hotely sa menia na inteligentné hotely využívajúce umelú inteligenciu a automatizáciu. V praxi sú recepcie buď ovládané robotmi, alebo sa zákazníci môžu zaregistrovať online. Jedlo a nápoje doručujú klientom roboty. Jednou z hlavných charakteristík inteligentných hotelov je používanie inteligentného kľúča zo samotného smartfónu. Keď si hostia rezervujú ubytovanie, automaticky dostanú digitálny kľúč od svojej izby, parkoviska a ďalších hotelových zariadení. Keď majú hotely automatizované parkoviská, hostia môžu zaparkovať pomocou digitálneho kľúča na telefóne. Automatizované parkoviská vytvárajú pridanú hodnotu pre autonómne hotely.

RIEŠENIE

S ochranou a riešeniami Parklio™ je možné premeniť akékoľvek parkovanie na inteligentné parkovanie. Poskytuje kontrolu a jednoduchú správu parkovacej plochy. Parklio™ API sa ľahko integruje do akéhokoľvek existujúceho systému, čím sa znižujú prevádzkové náklady a zároveň sa zvyšujú výnosy.


Neubytovaní hostia

Neubytovaní hostia

Reštaurácie, spa centrá, telocvične a športové ihriská sú všetko bežné vybavenie hotela. Ľudia využívajúci tieto služby sú stále hotelovými zákazníkmi, sú to neubytovaní hostia, takže by mali mať možnosť využívať aj hotelové parkovisko. Dôležité je mať systém, ktorý by dokázal odlíšiť neubytovaných hostí od ľudí, ktorí len zneužívajú parkovacie miesta. Tento systém umožňuje návštevníkom využívať hotelové parkovisko bez platenia poplatku. Po využití služby dostanú potvrdenie s QR kódom, ktorý naskenujú pri výstupe.

RIEŠENIE

Kombinácia Parklio™ QR, Parklio™ Gate a Parklio™ Terminal ukončuje zneužívanie hotelového komplexu, aby získali bezplatné parkovanie. Účtenky budú mať QR kód pre terminál Parklio™, ktorý sa naskenuje pri východe.

PARKLIO™ QR
PARKLIO™ TERMINAL

Existujúce problémy s dodávateľmi

Ak existuje niekoľko existujúcich dodávateľov, môžu sa vyskytnúť problémy pri ich prepájaní. Interoperabilita medzi zariadeniami od rôznych výrobcov pomáha využívať všetky informácie. Je nevyhnutné mať systém, ktorý dokáže komunikovať a využívať všetky poskytnuté údaje. Problémy s parkovaním v hoteli môžu byť spôsobené aj vysokými nákladmi na údržbu existujúcej parkovacej ochrany. Od hotelov sa môže vyžadovať zaplatenie dodatočných poplatkov za ochranu, ktorú si už zakúpili. Systémy riadenia parkovacích brán a platobných automatov niekedy stoja hotely pri každej modernizácii značné peniaze.

RIEŠENIE

Parklio™ API sa ľahko integruje do akéhokoľvek existujúceho parkovacieho systému, čím sa znižujú prevádzkové náklady a zároveň sa zvyšujú výnosy. Ponúka efektívnejšie využitie parkovísk na základe dostupnosti v reálnom čase.


Vyhradené parkovacie miesta pre zamestnancov

Vyhradené parkovacie miesta pre zamestnancovs

Okrem hostí by hotely mali myslieť aj na spokojnosť zamestnancov, pretože hotelový personál je kľúčovou súčasťou reputácie hotela. Denne riešia s hosťami stresové a nečakané situácie. Prísť do práce a hľadať voľné parkovacie miesto, keď sa ponáhľate na pracovnú zmenu, môže byť frustrujúce. Preto je potrebné zriadiť vyhradené parkovisko pre hotelový personál, čím by sa problém zmiernil a predišlo napätým situáciám.

RIEŠENIE

Hotelový personál bude používať digitálny kľúč na svojich smartfónoch na ovládanie parkovacích produktov cez aplikáciu Parklio™ Connect App a parkovanie na vyhradených parkovacích miestach. Zabezpečenie miest zníži stres pri hľadaní dostupných miest.


Prispôsobené parkovacie riešenia s pridanou hodnotou pre hotely

Jedno riešenie, ktoré ovláda všetky parkovacie zdroje

Hotely ťažili z inovácií parkovacích technológií. V posledných rokoch technológia úplne zmenila parkovanie, vďaka čomu je oveľa príjemnejšie pre používateľov a zároveň uľahčuje jeho riadenie. Je použiteľný v hotelierstve, najmä v hotelových reťazcoch a rezortoch s viacerými vchodmi a parkoviskami. Aby sa hostia mohli ľahko orientovať a priviesť ich priamo do zariadenia, ktoré chcú navštíviť, je potrebné mať riadený systém. Zlepší to plynulosť premávky a poskytne najlepší zážitok z pobytu pre každého hosťa.

RIEŠENIE

Ak potrebujete špecializovaný hardvér alebo softvér na prevádzku vášho smart systému, poskytneme vám jedinečné riešenie vytvorené priamo pre vás.


Často kladené otázky o problémoch s parkovaním v hoteli

Okrem inteligentnej ochrany parkovania by mali byť parkovacie miesta a garáže pravidelne udržiavané. Keď hostia prídu, prvá vec, ktorú si všimnú, je stav parkovania. Je dôležité, aby bol dobre udržiavaný, bezpečný a čistý. Keďže neskoré registrácie sú pravidelné, majú systém osvetlenia. Tiež sa snažte držať batožinové vozíky v blízkosti parkoviska. Okrem toho poskytnite primerané parkovacie miesta pre osoby so zdravotným postihnutím, aby sa mohli ľahko dostať do hotela.

Keď nie je dostatok parkovacích miest pre všetkých zamestnancov, mohlo by byť dobré, keby sa spolupracovníci o parkovacie miesto delili. Nie všetci zamestnanci pracujú na rovnaké zmeny a niektorí si berú dovolenku alebo služobné cesty. Toto môže byť nákladovo najefektívnejší spôsob rozšírenia kapacity. Riešením môže byť aj podpora spolujazdy.

Ochranu hotelového parkoviska určuje množstvo faktorov, vrátane polohy a kapacity parkovania. Inteligentné parkovacie zábrany by boli riešením, ak je hotel centrálne umiestnený, ako napríklad butikový hotel v historickom centre len s niekoľkými parkovacími miestami. Ak hovoríme o strediskách s veľkým počtom parkovacích miest, riešením by bola automatická závora. Zvážte tiež integráciu inteligentných parkovacích riešení, ako je napríklad PMS, na riadenie parkovacích zariadení a reguláciu parkovacej ochrany na diaľku.