Solutions et systèmes de gestion des parkings pour les hôtel

Solutions et systèmes de gestion des parkings pour les hôtel

Le stationnement est souvent un problème qui prend du temps et coûte cher, surtout en voyage. Dans les villes du monde entier, le parking des hôtels est un service essentiel fourni par l'industrie hôtelière. L'utilisation du parking de l'hôtel est devenue l'un des moyens les plus pratiques pour les particuliers de gagner du temps et de l'argent. Cela implique que la demande de services de parking d'hôtel bien gérés est en augmentation. Le nombre de plaintes concernant le stationnement dans les hôtels augmente également, car les clients frustrés deviennent de plus en plus agités par leur incapacité à trouver une place de stationnement. Si vous voulez être compétitif et avoir des clients satisfaits, la gestion de votre parking est la clé. Disposer d'une solution de stationnement automatisée est devenu un facteur crucial dans la gestion d'une entreprise hôtelière distinguée.

Le meilleur avantage du système de stationnement pour les hôtels

  • Assurer le stationnement de vos employés et de vos clients
  • Une expérience positive pour les clients
  • Amélioration de la gestion de stationnement grâce à des données en temps réel
  • Augmentation de la supervision et du contrôle de l'occupation du parking avec des solutions avancées
  • Génération de revenus

12 Problèmes et solutions de stationnement dans les hôtels

Mauvaises critiques des clients

Mauvaises critiques des clients

Les services de stationnement des hôtels font régulièrement l'objet d'avis négatifs et d'une mauvaise réputation en raison de problèmes de stationnement. Si les clients ont réservé une place de parking et qu'il n'y en a pas de disponible à leur arrivée, ils sont contrariés et laissent des plaintes. Les capacités de stationnement des hôtels sont limitées et les problèmes surviennent principalement lorsque des non-visiteurs remplissent le parking. Cela se produit parce qu'il n'y a pas de barrière physique ou de portail. En outre, des systèmes trop complexes peuvent provoquer des embouteillages à l'entrée ou à la sortie. Ces situations sont souvent le résultat d'une mauvaise gestion de stationnement. Pour éviter les problèmes, il est important de disposer d'un système bien géré qui permettra aux clients de se garer en toute tranquillité.

PARKLIO™ SOLUTION

Parklio offre les meilleurs produits de stationnement intelligent pour la protection des places de stationnement. Avec le PMS, grâce à une interface conviviale, les hôtels auront un contrôle et une gestion fiables des parkings.


Abus de stationnement de la part des non-invités

Les hôtels connaissent souvent des problèmes de stationnement en raison d'une sécurité insuffisante. Le stationnement non autorisé par des non-visiteurs est l'un des problèmes les plus courants. Le nombre de places de stationnement disponibles dans les hôtels est souvent limité et elles se remplissent rapidement. Bien que les places de stationnement soient régulièrement signalées par un panneau jaune « réservé », des non-visiteurs se garent quand même dans les parkings des hôtels, surtout si l’hôtel est situé à proximité d’attractions touristiques. Cela se produit parce qu’il n’y a pas de barrières physiques ou de barrières en place pour sécuriser l’espace de stationnement privé.

PARKLIO™ SOLUTION

La protection de stationnement Parklio™ permet de prévenir efficacement les infractions au stationnement dans les hôtels. La protection de stationnement dépend de la taille et de la capacité des parkings. De plus, avec le QR et la borne de paiement Parklio™, il est possible de monétiser le stationnement et de faire payer les non-invités.

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Problèmes liés au paiement en espèces

Problèmes liés au paiement en espèces

Payer le stationnement dans les hôtels en espèces n'est pas pratique pour diverses raisons. Pour payer le parking, les clients doivent avoir de l'argent liquide, le plus souvent des pièces de monnaie. Payer en espèces cause des problèmes inutiles dans un monde où tout le monde utilise des cartes de crédit. Les visiteurs étrangers rencontrent des difficultés supplémentaires car ils doivent changer des devises pour pouvoir payer le parking. La mise en place d'un système permettant de payer par carte de crédit atténuerait le problème. La solution pourrait également consister à payer à l'avance à la réception.

PARKLIO™ SOLUTION

La borne de paiement Parklio™ résoudrait les problèmes de stationnement des hôtels concernant le paiement en espèces. Elle optimiserait considérablement la gestion de stationnement et contribuerait à réduire l'engorgement des sorties de parking.

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Gaspillage inutile de ressources

Gaspillage inutile de ressources

Le gaspillage des ressources se produit facilement lorsqu'il n'y a pas de système de stationnement géré. Les véhicules non autorisés occupent fréquemment les places de stationnement des hôtels, surtout si ces derniers sont situés à proximité d'attractions touristiques, de centres-villes et de parcs d'affaires. Cela entraîne non seulement une surpopulation, mais aussi une mauvaise réputation de l'hôtel. S'il y a plus de places de stationnement disponibles, un système de paiement de tickets devrait être mis en place. De même, si les installations de stationnement ne sont pas automatisées et impliquent du travail humain, cela crée un gaspillage d'argent et de ressources. L'automatisation élimine également la nécessité d'un service de voiturier. En plus d'utiliser un système automatisé, le personnel de l'hôtel disposera d'informations en temps réel concernant l'occupation du parking.

PARKLIO™ SOLUTION

La combinaison de la barrière automatique Parklio™ et de la borne de paiement Parklio™ est une solution parfaite pour optimiser les parcs de stationnement. L'autorisation des points d'entrée et de sortie dans n'importe quel parc de stationnement ou garage de stationnement réduira les abus de stationnement et monétisera les parcs de stationnement.

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Manque de capacité à générer des revenus

Manque de capacité à générer des revenus

Si les parkings des hôtels ne sont pas protégés ou surveillés, les véhicules non autorisés peuvent y stationner librement. Les places de stationnement, déjà rares, sont usurpées par des non-invitées car il n'existe pas de système de paiement des tickets. La monétisation de stationnement permettrait de sécuriser et de réserver des places de stationnement et présenterait une valeur ajoutée pour les clients de l'hôtel. Cette option serait également disponible pour les clients qui ne séjournent pas dans l'hôtel et qui utilisent les installations de l'hôtel, comme le centre de bien-être, le spa ou les restaurants.

PARKLIO™ SOLUTION

La borne de paiement Parklio™ est la solution parfaite pour automatiser et monétiser les places de stationnement. Elle permettra de générer des revenus pour l'hôtel et de créer une valeur ajoutée pour les clients de l'hôtel. Parklio™ PMS vous permet d'analyser les statistiques et de prendre des décisions commerciales intelligentes.

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Organisation générale des parkings

Offrir un endroit réservé et sûr pour garer un véhicule est un élément important de la qualité du service. La gestion du parking d'un hôtel peut s'avérer difficile, surtout dans les hôtels dont les capacités de stationnement sont assez restreintes. Un grand nombre de problèmes liés aux parkings proviennent d'un manque de gestion. Les entrées et les parkings deviennent encombrés de véhicules non autorisés si le stationnement n'est pas organisé de manière adéquate. Des problèmes de sécurité se posent également si les hôtels ne disposent pas d'un système de surveillance. Un système de stationnement bien géré, avec des barrières et des barrières de stationnement, améliorerait la circulation la circulation et la sécurité général.

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Les produits et solutions Parklio™ simplifient la gestion des parking des hôtels. Créer des parkings plus efficaces devient plus facile avec des données en temps réel.

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Pas d'information en temps réel

Il est difficile de garantir des places de stationnement pour les clients si un système de stationnement efficace n'est pas intégré. Il est impossible d'assurer le suivi des places de stationnement disponibles sans disposer d'informations en temps réel sur leur occupation. Les réceptionnistes des hôtels sont incapables de donner aux clients des informations sur l'occupation des parkings lorsqu'ils n'ont pas accès aux données en temps réel. Il est également nécessaire de disposer d'informations pertinentes afin de réagir rapidement à des situations imprévisibles. Pour offrir le meilleur service possible aux visiteurs, il est essentiel de disposer d'un système qui fournit des informations en temps réel.

PARKLIO™ SOLUTION

Les solutions Parklio™ fourniront des informations en temps réel sur l'occupation du parking ou d'un garage. Disposer de données en temps réel atténuera les problèmes de stationnement des hôtels et permettra de gérer efficacement les parcs de stationnement.

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Multiples usages des cartes RFID existantes

Multiples usages des cartes RFID existantes

Dans les hôtels, la technologie RFID est couramment utilisée pour fournir des systèmes de verrouillage intelligents et sécurisés. Elle rend l'accès aux chambres d'hôtel et aux autres installations plus simple et plus pratique. Les cartes RFID existantes pourraient être utilisées pour le stationnement avec un système de stationnement intelligent intégré. Les clients de l'hôtel utiliseraient leur clé de chambre pour ouvrir la barrière du parking. L'utilisation d'une carte unique simplifie et améliore l'expérience hôtelière. Elle permet également une gestion plus efficace de l'ensemble des réservations et des réservations de parking, ce qui est important surtout en haute saison.

PARKLIO™ SOLUTION

Les clients de hôtel pourront accéder aux chambres, aux autres services et aux parkings avec une seule carte, ce qui leur facilitera la tâche. Le personnel de l'hôtel pourra programmer les cartes pour la période exacte. Parklio™ API combiné avec la Barrière et la borne de paiement Parklio™ permet l'intégration avec le système hôtelier existant.

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Hôtels intelligents et autonomes

Les hôtels intelligents sont l'avenir du tourisme et de l'industrie hôtelière. La technologie a mis tout à notre portée, ce qui vaut également pour les voyages. Les hôtels traditionnels se transforment en hôtels intelligents grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation. En pratique, les guichets d'accueil sont gérés par des robots ou les clients peuvent s'inscrire en ligne. La nourriture et les boissons sont livrées aux clients par des robots. L'une des principales caractéristiques des hôtels intelligents est l'utilisation de la clé intelligente à partir du smartphone lui-même. Lorsque les clients réservent leur hébergement, ils reçoivent automatiquement une clé numérique pour leur chambre, le parking et les autres installations de l'hôtel. Lorsque les hôtels disposent de parkings automatisés, les clients peuvent se garer avec une clé numérique sur leur téléphone. Les parkings automatisés apportent une valeur ajoutée aux hôtels autonomes.

PARKLIO™ SOLUTION

Avec la protection et les solutions Parklio™ , il est possible de transformer n'importe quel parking en parking intelligent. Il permet un contrôle et une gestion facile de la zone de stationnement. Parklio™ API s'intègre facilement à tout système existant réduisant les coûts opérationnels tout en augmentant les revenus.

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Invités non-résidents

Invités non-résidents

Les restaurants, les centres de spa, les gymnases et les terrains de sport sont tous des équipements courants des hôtels. Les personnes qui utilisent ces services sont toujours des clients de l'hôtel, ce sont des clients qui ne séjournent pas dans l'établissement et qui devraient donc pouvoir utiliser le parking de l'hôtel. Il est important de disposer d'un système permettant de distinguer les clients qui ne restent pas à l'hôtel des personnes qui ne font qu'abuser des places de stationnement. Ce système permet aux visiteurs d'utiliser le parking de l'hôtel sans payer de frais. Après avoir utilisé le service, ils recevront un reçu avec un QR code qu'ils pourront scanner à la sortie.

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La combinaison de QR Parklio™, de la Barrière Parklio™ , et de la borne de paiement Parklio™ met fin à l'abus de stationnement de l'hôtel. Les clients effectueront au moins une transaction dans le complexe hôtelier pour bénéficier d'un stationnement gratuit. Les reçus comporteront un QR code que le Terminal Parklio™ pourra scanner à la sortie.

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Problèmes de fournisseurs existants

S'il existe plusieurs fournisseurs, des problèmes peuvent se poser lors de leur mise en relation. L'interopérabilité entre les dispositifs fabriqués par différents fabricants permet d'utiliser toutes les informations. Il est essentiel de disposer d'un système capable de communiquer et de d'utiliser toutes les données fournies. Les problèmes de stationnement des hôtels peuvent également être causés par le coût élevé de l'entretien des protections de stationnement existantes. Les hôtels peuvent être tenus de payer des frais supplémentaires pour la protection qu'ils ont déjà achetée. Les systèmes de gestion des barrières de parking et des machines de paiement coûtent parfois très cher aux hôtels à chaque mise à niveau.

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Parklio™ API s'intègre facilement à tout système de stationnement existant, réduisant les coûts opérationnels tout en augmentant les revenus. Elle offre une utilisation plus efficace des parkings en fonction de la disponibilité en temps réel.


Des places de stationnement réservées aux employés

Des places de stationnement réservées aux employés

Outre les clients, les hôtels doivent également penser à la satisfaction de leurs employés, car le personnel est un élément crucial de la réputation d'un hôtel. Ils gèrent quotidiennement des situations stressantes et inattendues avec les clients. Arriver au travail et chercher une place de parking gratuite quand on est pressé par le travail peut être frustrant. C'est pourquoi il est nécessaire d'établir une zone de stationnement désignée pour le personnel de l'hôtel, ce qui atténuerait le problème et éviterait les situations tendues.

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Le personnel de l'hôtel utilisera une clé numérique sur son smartphone pour contrôler les produits de stationnement via l'application Parklio™ Connect et se garer sur les places réservées. Le fait de disposer de places sécurisées réduira le stress lors de la recherche de places disponibles.


Solutions de stationnement d'hôtel personnalisées à valeur ajoutée

Une seule solution pour contrôler toutes les ressources de stationnement

Les hôtels ont bénéficié des innovations en matière de technologies de stationnement. Ces dernières années, la technologie a complétement transformé le stationnement, le rendant beaucoup plus convivial tout en le rendant plus facile à gérer. Elle s'applique à l'industrie hôtelière, en particulier aux chaînes hôtelières et aux complexes hôteliers à entrées multiples et parkings. Pour aider les clients à s'orienter facilement et les amener directement à l'établissement qu'ils souhaitent visiter, il est nécessaire de disposer d'un système géré. Il améliorera la circulation et offrira à chaque client une expérience de séjour optimale.

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Si vous avez besoin d'un matériel ou d'un logiciel spécialisé pour faire fonctionner votre système intelligent, nous vous proposerons une solution unique créée spécialement pour vous.


Questions fréquemment posées sur les problèmes de stationnement dans les hôtels

Outre une protection intelligente de stationnement, les parkings et les garages doivent être entretenus régulièrement. Lorsque les clients arrivent, la première chose qu'ils remarquent est l'état du parking. Il est essentiel qu'il soit bien entretenu sûr et propre. Comme les arrivées tardives sont régulières, prévoyez un système d'éclairage. Essayez également de garder les chariots à bagages à proximité du parking. De plus, prévoyez des places de stationnement adéquates pour les personnes handicapées afin qu'elles puissent se rendre facilement à l'hôtel.

Lorsqu'il n'y a pas assez de places de stationnement pour tous les employés, il peut être judicieux que des collègues partagent une place de stationnement. Les employés ne travaillent pas tous au même poste, et certains prennent des jours de vacances ou effectuent des voyages d'affaires. C'est peut-être la méthode la plus rentable pour augmenter la capacité. Encourager le covoiturage pourrait également être une solution.

La protection du parking d'un hôtel est déterminée par divers facteurs, notamment l'emplacement et la capacité du parking. Les barrières de parking intelligentes seraient la solution si un hôtel est situé au centre, comme un hôtel de charme dans le centre historique avec seulement quelques places de parking. S'il s'agit d'un complexe hôtelier disposant d'un grand nombre de places de stationnement, une barrière automatique serait la solution. Envisagez également d'intégrer des solutions de stationnement intelligentes, telles que le PMS, pour gérer les installations de stationnement et réguler la protection de stationnement à distance.

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