FAQ - Questions fréquemment posées

FAQ - Barrière de stationnement

Suivez le lien suivant et vous y trouverez une vidéo très simple expliquant l'installation de la barrière.

La barrière peut être réinitialisée en cliquant sur le bouton « réinitialise » (reset) du boîtier électronique se trouvant sur la barrière.

Déverrouiller et ouvrir le couvercle. Retirer la prise de la borne de charge et brancher le chargeur fourni. Pendant le chargement de la batterie, le témoin LED de charge sur le boîtier de la batterie sera allumé en vert ; il s’éteindra lorsque la batterie sera chargée.

Nos barrières de stationnement sont équipées d’un système de capteurs encastrés détectant si un véhicule se trouve au-dessus de la barrière. Si tel est le cas, la barrière ne peut pas se relever. Ce système de capteurs, à base de laser et magnétomètre, atteint une précision de 99,29%.

La barrière utilise un module certifié Bluetooth à basse consommation d’un fabricant réputé et dont la portée est de 100 mètres mais, en pratique, elle va jusqu’à 60 mètres.

Si vous n’arrivez pas vous connecter à la barrière et que vous avez des privilèges d’administrateur, réinitialisez l’application et essayez à nouveau. Si l’erreur subsiste, ouvrir le couvercle et réinitialiser la barrière à l’aide du bouton « RÉINITIALISE » (RESET) sur le boîtier électronique.

Si l’application indique qu’une des barrières est coincée vous devez retirer tous les obstacles mécaniques empêchant le fonctionnement normal de la barrière.

Si la barrière ne se relève pas automatiquement après votre départ, vérifiez que l’option « fermeture automatique », dans les paramètres de l’application, est bien activée. Si le problème persiste, contactez notre service clients.

Pour utiliser la barrière vous n’avez besoin d’aucune connexion mobile ou WiFi. Vous n'avez besoin de la connexion Internet que la première fois pour terminer avec succès le processus de configuration.

Un seul utilisateur peut utiliser une seule barrière à un moment donné. Si un utilisateur est connecté à une certaine barrière, aucun autre utilisateur ne peut commander cette barrière.

L’application vous préviendra lorsque le niveau de charge de la batterie sera inférieur à 20 % pendant la connexion à la barrière.

Au départ, lorsqu’une clé est définie, seul l’administrateur peut gérer la barrière et transmettre cette clé à d’autres utilisateurs. Par exemple, si vous changez votre smartphone et que l’ancien était couplé avec la barrière et avait les privilèges d’administrateur, vous devez réinitialiser la barrière aux valeurs d’usine avant de coupler votre nouveau portable avec la barrière.

Vous pouvez abaisser la barrière manuellement en retirant la goupille de sécurité selon les instructions dans la notice ci-dessus.

Comparée aux vieux systèmes de télécommande des barrières de stationnement, la barrière Parklio™ est commandée à distance depuis un smartphone et, en un seul clic, elle peut être relevée ou abaissée en seulement 4 secondes.

Cette barrière peut être installée sur un site public ou privé. S’il s’agit d’un espace public, essayez d’obtenir les informations correctes et en temps réel de votre administration municipale. Lorsque vous aurez ces informations, contactez-nous pour que nous vous communiquions les détails.

Si vous disposez d’une alimentation constante, vous n’avez pas besoin d’une batterie, module d’alimentation constante ayant une batterie de réserve intégrée en cas de coupure de courant.

Comparées aux poteaux de stationnement habituels ou à d’autres barrières automatiques de stationnement, les barrières solaires de stationnement Parklio™ sont testées et fabriquées pour être à l’abri de tout vandalisme ou manipulation abusive par des humains, en conformité avec les normes de l’UE, et elles présentent l’un des mécanismes les plus résistants. Elles disposent en outre d’une fonctionnalité spéciale pour le partage de clés numériques par smartphone avec d’autres utilisateurs.

FAQ - Barrière levante automatique

L'installation de la barrière levante intelligente est guidée par des instructions étape par étape et nécessite des compétences électriques et mécaniques. L'installation prend environ 1,5 à 2 heures. Des instructions détaillées sont fournies dans le manuel d'utilisation et la vidéo d'installation.

La barrière levante est alimentée par une alimentation constante avec un 230V - 50Hz. En plus de cela, il est également possible d'utiliser le système solaire ECO-LOGIC.

En cas d'absence de courant, la barrière levante utilise la batterie de secours B-PACK.

Cette situation ne devrait pas se produire car la barrière levante a des capteurs qui régulent la montée et la descente du bras, et si la voiture s'approche, les capteurs la détectent et le bras est automatiquement relevé. Dans tous les cas, il existe des dispositifs de sécurité qui doivent toujours être installés sur la barrière levante comme des photocellules et des boucles magnétiques.

FAQ - Borne escamotable (automatique)

La borne escamotable est alimenté par une alimentation électrique constante de 230V AC +/- 10%.

La force de la borne est de 11000 J, ce qui est une force suffisante pour résister à l'impact de la voiture et pour protéger les mécanismes structurels et d'action de la borne contre les dommages.

Cette situation ne devrait pas se produire car il y a des capteurs sur la borne qui régulent sa montée et sa descente depuis le sol, et si la voiture s'approche, les capteurs la reconnaissent et la borne s'abaisse automatiquement.

FAQ - Chaîne

La chaîne est chargée d'une alimentation constante de 220W.

En cas d'absence d'alimentation, la chaîne utilise la batterie de secours.

En cas de choc et d'endommagement de la chaîne, le «joint de sécurité» doit être changé. C'est la partie qui relie la chaîne et le pilier. Le joint de sécurité est composé d'une vis en inox et d'un anneau plat.

FAQ - ANPR

Grâce au Parklio ™ PMS convivial, les utilisateurs peuvent facilement gérer leur base de données de plaques d'immatriculation et ainsi contrôler l'automatisation des portails d'entrée depuis leurs écrans mobiles et Web.

ANPR est un système automatique de détection des plaques d'immatriculation des véhicules.

Le système ANPR peut détecter automatiquement la plaque d'immatriculation pour un véhicule spécifique et permettre l'entrée au parking pour les utilisateurs autorisés.

Les caméras ANPR lisent la plaque d'immatriculation et envoient ces données au système ANPR qui gère ces données telles que définies par le système de gestion du stationnement (Parklio PMS).

ANPR peut vérifier les plaques d'immatriculation, le type de voiture et la couleur de la voiture.

Grâce au Parklio PMS, le propriétaire du parking peut définir quels véhicules ont accès au parking spécifique et activer un parking entièrement automatique pour ses visiteurs.

ALPR signifie reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation.

ANPR est un système de reconnaissance de plaque d'immatriculation qui récupère les données du système de reconnaissance de plaque d'immatriculation ANPR qui est déployé sur les caméras.

Le logiciel et les solutions Parklio ™ ANPR pour la reconnaissance des plaques d'immatriculation des véhicules sont basés sur le traitement d'images. Le système de reconnaissance de plaque d'immatriculation Parklio ™ utilise des réseaux neuronaux qui fournissent une conversion des images capturées en une entrée de texte.