FAQ - Questions fréquemment posées

FAQ – Barrière de stationnement

Suivez le lien suivant et vous y trouverez une vidéo très simple expliquant l'installation de la barrière.

La barrière peut être réinitialisée en cliquant sur le bouton « réinitialise » (reset) du boîtier électronique se trouvant sur la barrière.

Déverrouiller et ouvrir le couvercle. Retirer la prise de la borne de charge et brancher le chargeur fourni. Pendant le chargement de la batterie, le témoin LED de charge sur le boîtier de la batterie sera allumé en vert ; il s’éteindra lorsque la batterie sera chargée.

Nos barrières de stationnement sont équipées d’un système de capteurs encastrés détectant si un véhicule se trouve au-dessus de la barrière. Si tel est le cas, la barrière ne peut pas se relever. Ce système de capteurs, à base de laser et magnétomètre, atteint une précision de 99,29%.

La barrière utilise un module certifié Bluetooth à basse consommation d’un fabricant réputé et dont la portée est de 100 mètres mais, en pratique, elle va jusqu’à 60 mètres.

Si vous n’arrivez pas vous connecter à la barrière et que vous avez des privilèges d’administrateur, réinitialisez l’application et essayez à nouveau. Si l’erreur subsiste, ouvrir le couvercle et réinitialiser la barrière à l’aide du bouton « RÉINITIALISE » (RESET) sur le boîtier électronique.

Si l’application indique qu’une des barrières est coincée vous devez retirer tous les obstacles mécaniques empêchant le fonctionnement normal de la barrière.

Si la barrière ne se relève pas automatiquement après votre départ, vérifiez que l’option « fermeture automatique », dans les paramètres de l’application, est bien activée. Si le problème persiste, contactez notre service clients.

Pour utiliser la barrière vous n’avez besoin d’aucune connexion mobile ou WiFi. Vous n'avez besoin de la connexion Internet que la première fois pour terminer avec succès le processus de configuration.

Un seul utilisateur peut utiliser une seule barrière à un moment donné. Si un utilisateur est connecté à une certaine barrière, aucun autre utilisateur ne peut commander cette barrière.

L’application vous préviendra lorsque le niveau de charge de la batterie sera inférieur à 20 % pendant la connexion à la barrière.

Au départ, lorsqu’une clé est définie, seul l’administrateur peut gérer la barrière et transmettre cette clé à d’autres utilisateurs. Par exemple, si vous changez votre smartphone et que l’ancien était couplé avec la barrière et avait les privilèges d’administrateur, vous devez réinitialiser la barrière aux valeurs d’usine avant de coupler votre nouveau portable avec la barrière.

Vous pouvez abaisser la barrière manuellement en retirant la goupille de sécurité selon les instructions dans la notice ci-dessus.

Comparée aux vieux systèmes de télécommande des barrières de stationnement, la barrière Parklio™ est commandée à distance depuis un smartphone et, en un seul clic, elle peut être relevée ou abaissée en seulement 4 secondes.

Cette barrière peut être installée sur un site public ou privé. S’il s’agit d’un espace public, essayez d’obtenir les informations correctes et en temps réel de votre administration municipale. Lorsque vous aurez ces informations, contactez-nous pour que nous vous communiquions les détails.

Si vous disposez d’une alimentation constante, vous n’avez pas besoin d’une batterie, module d’alimentation constante ayant une batterie de réserve intégrée en cas de coupure de courant.

Comparées aux poteaux de stationnement habituels ou à d’autres barrières automatiques de stationnement, les barrières solaires de stationnement Parklio™ sont testées et fabriquées pour être à l’abri de tout vandalisme ou manipulation abusive par des humains, en conformité avec les normes de l’UE, et elles présentent l’un des mécanismes les plus résistants. Elles disposent en outre d’une fonctionnalité spéciale pour le partage de clés numériques par smartphone avec d’autres utilisateurs.

FAQ – Barrière levante automatique

L'installation de la barrière levante intelligente est guidée par des instructions étape par étape et nécessite des compétences électriques et mécaniques. L'installation prend environ 1,5 à 2 heures. Des instructions détaillées sont fournies dans le manuel d'utilisation et la vidéo d'installation.

La barrière levante est alimentée par une alimentation constante avec un 230V - 50Hz. En plus de cela, il est également possible d'utiliser le système solaire ECO-LOGIC.

En cas d'absence de courant, la barrière levante utilise la batterie de secours B-PACK.

Cette situation ne devrait pas se produire car la barrière levante a des capteurs qui régulent la montée et la descente du bras, et si la voiture s'approche, les capteurs la détectent et le bras est automatiquement relevé. Dans tous les cas, il existe des dispositifs de sécurité qui doivent toujours être installés sur la barrière levante comme des photocellules et des boucles magnétiques.

FAQ – Borne escamotable (automatique)

Une borne est un poteau vertical robuste conçu pour contrôler la circulation, généralement utilisé pour empêcher les véhicules de pénétrer dans les zones réservées aux piétons.

Les bornes fonctionnent sur trois moteurs différents - moteur hydraulique, pneumatique ou électronique. Ces moteurs élèvent la hauteur totale de la borne à partir du niveau du sol à l’aide de systèmes de commande à distance.

Les bornes Parklio™ sont des bornes rétractables, ce qui signifie qu'elles peuvent être entièrement rétractées dans le sol.

La hauteur recommandée des bornes de sécurité est comprise entre 70 et 90 centimètres.

L'installation de la borne automatique doit être effectuée par un professionnel et le prix dépend de votre emplacement. Pour obtenir plus d'informations sur le coût d'installation, veuillez nous consulter via le formulaire de contact.

Le but de la borne escamotable est d'empêcher tout type de véhicule de pénétrer dans la zone sécurisée. En mettant en œuvre des photocellules Parklio ou des détecteurs à boucle magnétique Parklio, il est possible d'éviter tout type de dommage au véhicule.

Oui, les bornes escamotables Parklio™ sont éclairées en interne et ses lumières LED peuvent être ajustées pour changer les couleurs selon vos préférences personnelles.

Si l'utilisateur prévoit d'installer une borne amovible electrique sur une propriété personnelle, il n'est pas nécessaire d'exiger une autorisation.

Les bornes escamotables ne doivent pas être espacées de plus de 150 centimètres (5 pieds) pour empêcher l'accès des véhicules.

La distance recommandée entre les bornes de sécurité est d'au moins 90 centimètres et d'au plus 150 centimètres (3 à 5 pieds).

Le processus d'installation des bornes peut être trouvé dans notre manuel d'utilisation des bornes escamotables.

Pour installer des bornes amovible dans l'asphalte, vous devez d'abord installer une base en béton ou en ciment pour la borne. Ensuite, vous devez prévoir de l'espace pour la base et le moulage d'ancrage. Après cela, versez le béton et placez la borne de sécurité sur le bâti d'ancrage. Enfilez une tige à travers la base et serrez-la, mais laissez 5 à 7 centimètres pour l'asphalte.

Lors de l'installation de bornes rétractable dans du béton existant, vous devez creuser le trou sous la ligne de gel de votre région. Mélangez et versez le nouveau béton au sommet du trou, puis placez la borne. Assurez-vous d'utiliser un niveau pour vous assurer que la borne rétractable est parfaitement verticale. Enfin, égalisez le dessus du béton.

Si vous êtes intéressé par l'achat de bornes escamotables pour vos besoins privés ou professionnels, n'hésitez pas à nous envoyer une demande et obtenez -30% sur votre commande!

FAQ – Chaîne

La longueur maximale de la barrière à chaîne est de 20 mètres.

Oui, la chaîne automatique pour parking Parklio™ peut être contrôlée avec des clés numériques dans l'application gratuite Parklio (Android et iOS) ou via une télécommande qui peut être commandée séparément.

Oui, les autres visiteurs peuvent accéder au parking privé avec des clés numériques temporaires partagées via l'application.

La barrière à chaîne automatique Parklio™ dispose d'une option de fermeture automatique afin qu'elle puisse se fermer automatiquement au départ, offrant une expérience fiable et sans souci.

Si un obstacle se trouve au-dessus de la barrière à chaîne parking, les cellules photoélectriques détecteront l'obstacle et vous avertiront avant tout type d'opération.

En cas de panne de courant, il est possible d'intégrer une batterie de secours à la barrière à chaîne automatique. Si vous avez besoin d'un kit de batterie supplémentaire, vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations.

Oui, les poteaux de chaîne automatique pour parking résistent à tous les types de conditions météorologiques (pluie, neige, etc.).

Oui, le système de barrière de chaîne peut être intégré à d'autres systèmes tels que le système de gestion de stationnement Parklio, l'application Parklio Connect, l'API et Gateway.

FAQ – ANPR

Grâce au Parklio™ PMS convivial, les utilisateurs peuvent facilement gérer leur base de données de plaques d'immatriculation et ainsi contrôler l'automatisation des portails d'entrée depuis leurs écrans mobiles et Web.

ANPR est un système automatique de détection des plaques d'immatriculation des véhicules.

Le système ANPR peut détecter automatiquement la plaque d'immatriculation pour un véhicule spécifique et permettre l'entrée au parking pour les utilisateurs autorisés.

Les caméras ANPR lisent la plaque d'immatriculation et envoient ces données au système ANPR qui gère ces données telles que définies par le système de gestion du stationnement (Parklio PMS).

ANPR peut vérifier les plaques d'immatriculation, le type de voiture et la couleur de la voiture.

Grâce au Parklio PMS, le propriétaire du parking peut définir quels véhicules ont accès au parking spécifique et activer un parking entièrement automatique pour ses visiteurs.

ANPR signifie reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (en. Automatic Number Plate Recognition).

ANPR est un système de reconnaissance de plaque d'immatriculation qui récupère les données du système de reconnaissance de plaque d'immatriculation ANPR qui est déployé sur les caméras.

Le logiciel et les solutions Parklio™ ANPR pour la reconnaissance des plaques d'immatriculation des véhicules sont basés sur le traitement d'images. Le système de reconnaissance de plaque d'immatriculation Parklio™ utilise des réseaux neuronaux qui fournissent une conversion des images capturées en une entrée de texte.