Preguntas frecuentes

FAQ - Barrera de estacionamiento

En el siguiente enlace puede encontrar las instrucciones en vídeo súper fáciles para instalar la barrera de estacionamiento.

La barrera se puede restablecer manteniendo presionado el botón "reset" en la caja de componentes electrónicos.

Desbloquee la tapa y ábrala. Retire el enchufe del puerto de carga e inserte el cargador suministrado. Mientras la batería se está cargando, la luz LED verde en la caja de la batería estará encendida. Cuando la carga haya terminado, la luz LED verde se apagará.

Nuestras barreras de estacionamiento tienen un conjunto integrado de sensores que detecta si el automóvil está estacionado sobre la barrera. De esta manera es imposible que la barrera se levante si detecta el obstáculo.
Este sistema de sensores está basado en el láser y el magnetómetro y alcanza una precisión del 99,29%.

La barrera utiliza un módulo certificado Bluetooth de baja energía de un fabricante renombrado. El alcance del módulo es de 100 metros pero en la práctica la distancia máxima a que se puede controlar la barrera no supera los 60 metros.

En caso de que no pueda conectarse a la barrera y tenga permisos de administrador, restablezca la aplicación e intente otra vez. Si el error persiste, abra la tapa y restablezca la barrera mediante el botón "RESET" en la caja de electrónica.

Si la aplicación le avisa que la barrera está atascada, debe eliminar todas las obstrucciones mecánicas que impiden su funcionamiento normal.

En caso de que la barrera no se cierre automáticamente después de su salida, revise si la opción de cierre automático en la configuración de la aplicación está activada. Si el problema persiste, contacte nuestro servicio de soporte.

Para usar la barrera, no necesita una conexión móvil o WiFi. Solo necesita la conexión a Internet la primera vez para completar con éxito el proceso de configuración.

Solo un usuario puede operar la barrera en un momento determinado. Mientras un usuario está conectado a la barrera, otros usuarios no pueden operarla.

La aplicación le avisará en caso de que el nivel de carga de batería sea inferior al 20 % durante la conexión a la barrera.

Una vez configurada la clave, solo el administrador podrá operar la barrera y enviar claves a otros usuarios. Por ejemplo: si decide cambiar su teléfono móvil que está emparejado con la barrera y tiene los permisos de administrador, debe restablecer la configuración de fábrica de la barrera antes de emparejarla a su nuevo teléfono móvil.

Puede controlarla manualmente quitando el pasador de seguridad como se indica en el manual.

En comparación con las antiguas barreras de estacionamiento con control remoto, la barrera Parklio™ es controlada por un teléfono inteligente. Gracias a este sistema de control inteligente la barrera de estacionamiento se puede bajar y subir fácilmente, con tan solo un clic y en solo 4 segundos.

La barrera se puede instalar tanto en los espacios privados como públicos. Si se trata de un área publica, póngase en contacto con el Ayuntamiento para obtener la información actual y correcta al respecto. Cuando obtenga la información necesaria, contacte con nosotros y le daremos las instrucciones detalladas.

Si tiene una fuente de alimentación constante, no necesita batería. La fuente de alimentación constante tiene una batería de respaldo integrada que garantiza el funcionamiento normal en el caso del fallo del suministro eléctrico.

En comparación con los postes de estacionamiento convencionales u otras barreras automáticas de estacionamiento, las barreras de estacionamiento solares Parklio™ están probadas y fabricadas para resistir cualquier acto de vandalismo y fuerza que puede ser producida por los humanos, cumple con los estándares de la UE y tiene uno de los mecanismos más resistentes. Además de eso, ofrecen la opción de compartir las claves digitales entre los usuarios mediante la aplicación móvil.

FAQ - Barrera automática

La instalación de la barrera automática inteligente se guía por instrucciones paso a paso y requiere habilidades eléctricas y mecánicas. La instalación tarda entre 1,5 y 2 h. Las instrucciones detalladas se proporcionan en el manual del usuario y el video de instalación.

La puerta se alimenta con un suministro constante de 230V - 50Hz. Además, también es posible utilizar el sistema ECO-LOGIC de energía solar (versiones 24V).

En caso de falta de energía, la barrera automática está usando la batería de respaldo B-PACK (versiones de 24V).

Eso no debería ocurrir porque la barrera automática está equipada con sensores que regulan la subida y bajada del brazo. Cuando se acerca un vehículo, los sensores lo detectan y el brazo se levanta automáticamente. En cualquier caso, existen varios dispositivos de seguridad como las fotocélulas y espiras magnéticas que se deben instalar en la barrera.

FAQ - Pilona retráctil

El pilona retráctil se alimenta mediante una fuente de alimentación constante de 230 V CA +/- 10%.

La fuerza del pilona retráctil es de 11000 J, que es la fuerza suficiente para resistir el impacto del automóvil y proteger los mecanismos estructurales.

Esta situación no debería ocurrir porque hay sensores en el pilona retráctil que regulan su elevación y descenso desde el suelo, y si el automóvil se acerca, los sensores lo reconocen y el bolardo baja automáticamente.

FAQ - Barrera de cadena

El barrera de cadena está alimentado por una fuente de alimentación constante de 230 V CA +/- 10%.

En caso de ausencia de energía, la barrera de cadena utiliza la batería de respaldo.

En caso de golpear y dañar la barrera de cadena, se debe cambiar la “junta de seguridad”. Es la parte que conecta la cadena y el pilar. La junta de seguridad consta de tornillo inox y anillo plano.

FAQ - ANPR

Gracias a la facilidad de uso de Parklio ™ PMS, los usuarios pueden administrar fácilmente su base de datos de matrículas y así controlar la automatización de las puertas de entrada desde sus pantallas móviles y web.

ANPR es un sistema automático para la detección de matrículas de vehículos.

El sistema ANPR puede detectar automáticamente la matrícula de un vehículo específico y permitir la entrada al estacionamiento para usuarios autorizados.

Las cámaras ANPR leen la matrícula y envían esos datos al sistema ANPR que maneja esos datos como se define a través del sistema de gestión de estacionamiento (Parklio PMS).

ANPR puede verificar las matrículas, el tipo de automóvil y el color del automóvil.

Con el Parklio PMS, el propietario del estacionamiento puede definir qué vehículos tienen acceso al estacionamiento específico y habilitar un estacionamiento completamente automático para sus visitantes.

ALPR significa reconocimiento automático de matrículas.

ANPR es un sistema de reconocimiento de matrículas que obtiene datos del sistema de reconocimiento de matrículas ANPR que se implementa en las cámaras.

El software Parklio ™ ANPR y las soluciones para el reconocimiento de matrículas de vehículos se basan en el procesamiento de imágenes. El sistema de reconocimiento de matrículas Parklio ™ utiliza redes neuronales que proporcionan una conversión de las imágenes capturadas en una entrada de texto.