Preguntas frecuentes relacionadas con el producto
Barrera de estacionamiento
Nuestras barreras de estacionamiento están equipadas con tecnología de sensor integrada que puede detectar si un automóvil está estacionado sobre la barrera. Esta característica evita que la barrera se levante cuando se detecta un obstáculo en lo alto. El sistema de sensores, que consta de un láser y un magnetómetro, cuenta con una tasa de precisión del 99,29%.
Para cargar la batería de la barrera, retirala de la barrera y utiliza el cargador. El proceso de carga tarda 6 horas en completarse. Una vez que la batería está completamente cargada, puedes mantener el funcionamiento de la barrera hasta por 6 meses. Si optas por la batería de doble capacidad, puede durar hasta 12 meses.
La barrera utiliza un módulo Bluetooth Low Energy certificado con un alcance de hasta 60 metros.
La instalación de una barrera de estacionamiento automática no debe llevar más de 15 a 20 minutos. Mira nuestro video para la instalación de barreras de estacionamiento que simplificará el procedimiento.
Entendemos que cada cliente tiene necesidades y requisitos únicos, por lo que adaptamos nuestros precios en función del proyecto específico y la consulta del cliente. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la mejor solución posible, y lo hacemos acercándonos a cada cliente individualmente. Si estás interesado en productos de estacionamiento, envíanos una consulta y uno de los miembros de nuestro equipo te brindará rápidamente una oferta personalizada y cualquier consejo adicional que puedas necesitar.
Parklio Barrier puede funcionar con una batería o una fuente de alimentación continua. Además, la barrera incluye un panel solar incorporado que puede extender la vida útil de la batería, reduciendo la frecuencia de carga requerida (cada 6 a 12 meses).
No hay restricciones para agregar productos de estacionamiento a la aplicación, por lo que puedes agregar tantas barreras de estacionamiento como desees.
La batería puede durar entre 6 y 12 meses (dependiendo del tipo de batería que elijas).
No, no hay límite para compartir claves; puedes compartirlas tantas veces como quieras.
Puedes restablecer la barrera manteniendo presionado el botón "RESET" en la caja electrónica. Para un restablecimiento completo de la barrera, sugerimos ver el video de instrucciones.
Si no puedes conectarte a la barrera y tienes credenciales de administrador, reinicia la aplicación y vuelve a intentarlo. Si el problema vuelve a ocurrir, abre la tapa y usa el botón "RESET" en la caja electrónica para restablecer la barrera.
Si la aplicación indica que una barrera en particular está atascada, debes eliminar todas las obstrucciones mecánicas que impiden que la barrera funcione normalmente.
Si la barrera no se cierra inmediatamente después de tu salida, verifica que la opción "Autocierre" esté habilitada en la configuración de la aplicación. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente.
La barrera se puede utilizar sin datos móviles o con conexión WiFi. Solo necesitas una conexión a Internet para finalizar el proceso de configuración.
Una persona puede operar solo una barrera a la vez. Mientras un usuario está conectado a una barrera, otros usuarios no pueden operarla.
Si el nivel de la batería cae por debajo del 20 % cuando está conectado a la barrera, la aplicación se lo notificará.
Cuando se configura la clave, solo el administrador puede controlar la barrera y enviar claves a otros usuarios. Si cambias de teléfono inteligente y tu teléfono anterior está vinculado a la barrera y tiene derechos de administrador, debes restablecer la configuración de fábrica de la barrera antes de emparejar tu nuevo teléfono con la barrera.
Puedes operar manualmente la barrera quitando el pasador de seguridad, como se indica en el manual del usuario.
La barrera se puede instalar tanto en áreas privadas como públicas. Si se trata de un espacio público, intenta recibir información actualizada y precisa de tu administración local. Cuando reciba la información, por favor Contáctanos para que podamos discutir los tecnicismos.
No necesitas una batería si tiene una fuente de alimentación constante porque la barrera contiene una batería de respaldo integrada en caso de un corte de energía.
Sí, deberías poder quitar la barrera de estacionamiento sin ninguna dificultad. Sin embargo, para desatornillar completamente la barrera de estacionamiento, debes tener la llave física (provista en la caja del producto) para desbloquear la tapa de la batería.
El mensaje "CAR ON TOP" aparecerá en el botón de control de la aplicación, deshabilitando el botón y evitando que se realicen acciones.
Por supuesto, es posible cambiar la barrera a una versión alimentada por CA con un módulo especial disponible en la sección de Accesorios.
Sí, la barrera de estacionamiento es impermeable y resistente a todas las condiciones climáticas.
El pasador solo se puede quitar si posee las llaves físicas para desbloquear la barrera (provistas en la caja del producto). Sin las llaves, no es posible sacar el imperdible de la barrera de estacionamiento.
Sí, la barrera puede funcionar en todas las condiciones climáticas, ya que su temperatura de trabajo oscila entre -20 °C y 60 °C.
Sí, es posible extender el arco de la barrera con una extensión de barrera, disponible en la sección de Accesorios.
Sí, puedes usar tanto el llavero de Parklio como la aplicación móvil para controlar la barrera de estacionamiento, ya que una opción no excluye a la otra.
Plumas de estacionamiento
En ausencia de energía, la plume de la barrera seguirá funcionando gracias al kit de batería de respaldo.
La pluma de estacionamiento automática cuenta con una función de cierre automático, lo que significa que la pluma se cierra automáticamente después de que sale un vehículo, brindándote una experiencia conveniente y sin estrés.
La pluma automática se controla mediante aplicaciones móviles para una automatización completa. Para utilizar la aplicación, el usuario debe instalar la aplicación móvil gratuita Parklio Connect, que se conecta al modelo Bluetooth integrado en la pluma automática. La barrera funciona sin problemas en cualquier entorno, ya que está alimentada por una fuente de alimentación constante de 230 V - 50 Hz.
Debido a los diferentes modelos de plumas y las necesidades individuales de nuestros clientes, determinamos los precios al recibir la consulta de un cliente. Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes la mejor solución posible, por lo que tratamos a cada cliente de manera diferente. Comunícate con nosotros con tu solicitud y un miembro de nuestro equipo te brindará un presupuesto personalizado y asistencia adicional si es necesario.
Antes de comenzar cualquier procedimiento para la instalación de la pluma, es importante revisar minuciosamente nuestro manual del usuario de la pluma. Se tarda aproximadamente de 1,5 a 2 horas en completar la instalación y requiere conocimientos tanto eléctricos como mecánicos.
La fuente de alimentación de energía para una pluma puede variar según el modelo y el diseño específicos. El modelo clásico está conectado directamente a la red eléctrica para obtener energía, mientras que el modelo solar funciona con un panel solar y un sistema de batería, lo que lo hace respetuoso con el medio ambiente y energéticamente eficiente.
La distancia operativa máxima cuando se usa la aplicación móvil para controlar la pluma a través de Bluetooth es de 60 metros.
La pluma automática tiene detección de obstáculos incorporada, lo que significa que el brazo de la barrera se detendrá automáticamente si se detecta un vehículo mientras se está cerrando.
Sí, puedes actualizar la pluma Parklio con cualquier sistema inteligente, incluido ANPR.
La pluma de estacionamiento se puede desbloquear con las llaves que vienen en el paquete de la pluma, lo que te permitirá mover el brazo de la barrera libremente.
Sí, el panel solar para la pluma está disponible con el modelo Solar.
La iluminación LED para la pluma no está incluida en el modelo estándar, pero se puede adquirir como accesorio, que se puede encontrar en la sección de Accesorios.
La cantidad de ciclos de la pluma en un día varía según el tipo y el uso previsto, y un ciclo significa la apertura y el cierre del brazo de la barrera. El modelo de pluma estándar, por ejemplo, permite alrededor de 5000 ciclos por día, mientras que la variante de servicio pesado tiene una capacidad sustancialmente mayor de manejar hasta 12,000 ciclos por día.
La longitud máxima del brazo es de 8 metros (~26,24 pies).
Al integrar un temporizador especial para la pluma (disponible en la sección Accesorios), se puede configurar un cierto período de tiempo durante el cual la barrera permanecerá abierta de forma continua.
Sí, estas opciones de control alternativas para la pluma están disponibles para tu compra en la sección de Accesorios.
En estas situaciones, conserva el control total de la pluma controlándola manualmente. Simplemente consulta el manual del usuario incluido con su pluma y encontrarás instrucciones paso a paso sobre cómo operar la pluma manualmente.
Barrera de cadena
Sí, nuestra barrera de cadena incluye una opción de cierre automático para que pueda cerrarse inmediatamente cuando sale un vehículo. Esto es especialmente útil para cerrar entradas de vehículos o espacios de estacionamiento donde los conductores suelen salir con prisa.
Los fotosensores de la barrera de cadenas están diseñados para detectar obstáculos. Si algún objeto bloquea la cadena, los fotosensores impedirán el funcionamiento de la cadena hasta que se elimine la obstrucción, garantizando la seguridad de su vehículo en todo momento.
En tales casos, tienes dos opciones: instalar un kit de batería para energía de respaldo o utilizar la función de control manual de la barrera de cadena. El kit de batería garantiza un funcionamiento ininterrumpido durante los cortes de energía, mientras que el control manual te permite subir o bajar la barrera manualmente cuando sea necesario. Para más información o cualquier consulta adicional sobre este tema, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
¡Sí! Nuestros postes de cadena son resistentes a la intemperie. Pueden soportar la lluvia, la nieve e incluso temperaturas extremas (>-20ºC; <+60ºC).
Los requisitos de cada cliente de Parklio son únicos. Es por eso que trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para ofrecerles un presupuesto de barreras de cadena personalizado. Nuestra cadena está disponible en nueve tamaños diferentes y tiene muchas otras funciones, así que , y uno de los miembros de nuestro personal se comunicará contigo en breve para analizar tu proyecto, ofrecerte una cotización y brindarte la asistencia adicional que necesites.
Sí. Nuestra barrera de cadena puede funcionar con energía solar comprando nuestros paneles solares en la sección de accesorios.
La cadena tiene una longitud máxima de 20 metros y está disponible en nueve tamaños diferentes con longitudes de cadena que van desde los 4 a los 20 metros.
La barrera de cadena Parklio está hecha de material duradero y de alta calidad. En caso de fuerza excesiva, solo se romperá la junta de seguridad, que puede reemplazarse fácilmente por una nueva. De esta manera, la barrera de cadena se puede reparar y mantener fácilmente, brindándote una experiencia de estacionamiento sin preocupaciones.
Sí, si no deseas utilizar la aplicación Parklio Connect, puedes operar la barrera de cadena de elevación automática con el llavero. Simplemente conéctalo al interior del automóvil o en un llavero y use una simple presión para bajar o elevar su cadena.
El perfil de la cadena no es necesario para la funcionalidad de la barrera de cadena, pero puede ser útil para prolongar la durabilidad de su cadena. Cuando se baja la barrera de cadena automatizada, la cadena de barrera cae justo en el perfil de cadena de metal que se ha instalado 2 cm en el suelo, protegiendo tu cadena cuando pasa el vehículo.
Bolardo automático
La instalación del bolardo debe ser realizada por un profesional y el precio depende de tu ubicación. Para obtener más información sobre el costo de instalación, por favor consúltanos a través del Formulario de contacto.
No, nuestros fotosensores y detectores de bucle magnético permiten evitar cualquier tipo de daño al vehículo.
Los bolardos deben tener una separación de no más de 150 centímetros (5 pies) para evitar el acceso de vehículos.
Para instalar bolardos en asfalto, primero es necesario instalar una base de hormigón o cemento para el anclaje. Luego, debe proporcionar espacio para la base y el anclaje. Después de eso, vierte el hormigón y coloca el bolardo de seguridad sobre el anclaje. Pasa una varilla por la base y apriétela, pero deje de 5 a 7 centímetros para el asfalto.
En Parklio estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes la mejor solución para tus necesidades. Y dado que cada cliente es diferente, trabajaremos contigo para brindarte un presupuesto personalizado. Por favor envíanos una consulta, y uno de los miembros de nuestro equipo se comunicará contigo pronto para analizar tu proyecto y brindarte una cotización y asesoramiento adicional si es necesario.
La altura de los bolardos de seguridad oscila entre 60 y 80 centímetros.
Durante emergencias, cortes de energía o fallas de productos, operar un bolardo es un proceso simple y directo. Simplemente consulta el manual del usuario para obtener instrucciones e imágenes completas sobre el control manual. El manual de usuario te guiará para localizar fácilmente la ranura para llaves en el bolardo. Inserta la llave provista en la ranura designada y, mientras lo haces, el mecanismo de descenso automático se activará, bajando suavemente el bolardo.
Sí, el módulo de sincronización te permite controlar varios bolardos simultáneamente.
Sí, incluso las luces LED se pueden ajustar para cambiar los colores según tus preferencias.
No, si hay un coche estacionado arriba, los fotosensores de Parklio lo detectan e impiden que se levanten los bolardos.
El drenaje es el proceso de eliminar agua u otros líquidos de un lugar. Para garantizar un proceso de drenaje sin problemas para tu bolardo de estacionamiento, debes seguir las instrucciones de instalación en nuestro manual de usuario y colocar la alcantarilla con una inclinación mínima de 10 grados.
Preguntas frecuentes relacionadas con la solución
Reconocimiento de matrículas
Parklio ANPR es una solución completa para la identificación precisa de vehículos. El sistema combina una cámara de alto rendimiento y tecnología de reconocimiento automático de placas para el seguimiento de vehículos. Algunas de las ventajas incluyen informes en tiempo real, seguridad mejorada en estacionamientos, mayores ingresos, mejor administración de estacionamientos, mantenimiento de bajo costo, etc.
Las cámaras Parklio ANPR son muy eficaces en ubicaciones de alta frecuencia y ofrecen ventajas como una reducción del tiempo de espera de hasta un 40 % y una precisión de captura del 99,2 %. Con la tecnología ANPR, los conductores pueden pasar por alto las cabinas de los cajeros, minimizando las filas y permitiendo un estacionamiento más rápido. Estas cámaras recopilan información de placas de forma correcta y rápida desde varios ángulos, lo que garantiza el máximo rendimiento incluso en escenarios de alto tráfico.
Sí, con Parklio ANPR, tiene la capacidad de detectar placas de 238 países y regiones diferentes. Este sistema universal funciona eficazmente en casi todos los países del mundo. Para obtener una lista completa de los países admitidos, consulta este enlace.
Si deseas tener almacenamiento de imágenes para todas las placas, debes pagar una tarifa de suscripción adicional. Pónte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre esta opción.
Aunque está basado en la nube, el sistema ANPR de Parklio admite operaciones en línea y fuera de línea, ofreciendo flexibilidad según tus necesidades específicas. En una configuración en línea, se requiere una conexión a Internet para acceder al sistema de forma remota desde tu teléfono inteligente o tableta. Esto te permite ver información en vivo sobre los vehículos que pasan y administran múltiples ubicaciones en tiempo real. Alternativamente, nuestro sistema también admite la operación fuera de línea usando una tarjeta SD. Esto te permite capturar y almacenar datos localmente, sirviendo como una opción de respaldo confiable en caso de problemas de conectividad a Internet.
Sí puedes. Solo necesitas ingresar el horario de atención de cada empleado y el sistema comenzará a funcionar automáticamente.
¡Sí! Las cámaras aún pueden leer las placas por la noche siempre que estén colocadas correctamente y tengan buenas condiciones de iluminación.
Sí, las cámaras Parklio ANPR están diseñadas para usarse con todo tipo de vehículos, incluidos automóviles, camionetas y camiones. También son adecuados para su uso en todas las condiciones climáticas, por lo que no necesita preocuparse por comprar equipos adicionales si tu empresa opera al aire libre durante los meses de invierno o los días de verano.
Sí, el sistema ANPR se usa en estacionamientos privados, pero es más común que el sistema se use en lugares públicos como centros comerciales, hospitales y hoteles.
Estamos muy contentos de que hayas preguntado. El costo de nuestro sistema ANPR depende de sus necesidades y requisitos, por lo que necesitaremos obtener cierta información antes de poder brindarte una cotización precisa. Solo envíanos una consulta, y nos pondremos en contacto contigo rápidamente con una oferta.
El procedimiento para conectar una cámara ANPR a una red se detalla en el Manual de usuario ANPR. Leélo detenidamente y ponte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda.
Sí, la cámara Parklio ANPR está diseñada para ser compatible con los productos y sistemas existentes. Ofrece capacidades de integración flexibles, lo que permite una conectividad perfecta con su infraestructura.
Terminal de pago para estacionamientos
Como reconocemos que cada cliente tiene requisitos únicos, nuestros precios se adaptan a tus necesidades. Para recibir un presupuesto preciso, por favor envía una consulta detallando tus preferencias. Nuestro equipo revisará rápidamente tu solicitud y responderá con una propuesta personalizada y con recomendaciones.
La terminal debe instalarse en una superficie nivelada y dura (como hormigón) y requiere una fuente de alimentación de 240 V - 90 V CA junto con un cable Ethernet para la conexión a Internet. Además, los terminales de entrada y salida necesitan loops magnéticos o sensores de radar para detectar vehículos, así como cableado para controlar la puerta del estacionamiento. El sistema requiere que todos los terminales del mismo estacionamiento estén en la misma subred con conexión a Internet.
Sí, la terminal es compatible con la mayoría de barreras, sensores y sistemas de estacionamiento.
Sí, es posible personalizar el logotipo y el color de la máscara frontal.
Al ingresar, obtenga su ticket impreso con el código QR de las máquinas de estacionamiento. Después de su estancia, puede pagar fácilmente escaneando el ticket con el código QR en las máquinas de estacionamiento. Una vez realizado el pago, diríjase a la salida, escanee su ticket en la máquina de salida, y se le permitirá salir.
La terminal de pago para estacionamientos cuenta con una interfaz web integrada que admite datos analíticos como los ingresos totales, el número de sesiones, los ingresos por sesión y la duración de la sesión. Estos datos pueden filtrarse por varios intervalos de tiempo.
La terminal está conectada a la plataforma de facturación, y su sistema podrá mostrar el historial de facturas emitidas, ingresos, etc.
La terminal de pago para estacionamientos admite actualizaciones automáticas del software a través de Internet o actualizaciones manuales a través de la interfaz web integrada.
Sí, las terminales permiten diferentes precios en función de la demanda, que puede determinarse mediante el conocimiento de los datos.
Aunque la probabilidad de que el escáner de código QR no funcione es baja, en caso de presentarse este problema, contacte al equipo de soporte al número que aparece en la máquina de estacionamiento.
Detección de ocupación
Parklio Detect es una solución inteligente para monitorear la disponibilidad de estacionamiento en tiempo real. Cuenta con un sistema de inteligencia artificial que puede identificar y actualizar la información sobre los vehículos estacionados en el cajón, brindando información precisa y actualizada sobre el estado de cada lugar de estacionamiento.
Sí, gracias a nuestra API Parklio™, cualquier sistema se puede conectar de forma rápida y sencilla, lo que permite optimizar las actividades operativas del cliente.
Por supuesto, si ya tienes tus propias cámaras de seguridad, puedes conectarlas al Detect Box.
Parklio Detect ofrece una eficacia notable en el control de plazas de estacionamiento con una sola cámara. En áreas de estacionamiento al aire libre, puede monitorear un promedio de 70 vehículos, mientras que la capacidad puede variar en áreas de estacionamiento bajo techo según la configuración específica del espacio. Independientemente de la ubicación, la cámara mantiene una impresionante tasa de precisión del 99 % al evaluar la disponibilidad u ocupación de las plazas de estacionamiento. Esto permite una gestión eficiente de los recursos de estacionamiento y el suministro de información precisa y en tiempo real a los usuarios.
Si bien no existen requisitos especiales para la posición de la cámara, se recomienda colocarla lo más alto posible para una cobertura óptima. Al colocar la cámara más alta, tiene un campo de visión más amplio y puede monitorear una mayor cantidad de lugares de estacionamiento.
Las cámaras Parklio Detect están diseñadas para resistir condiciones climáticas adversas, incluidas la nieve y la lluvia, y continúan funcionando de manera efectiva durante la noche gracias a su tecnología AI.
De forma predeterminada, Parklio Detect proporciona información sobre la ocupación de estacionamiento de un espacio de estacionamiento individual y le dice cuánto tiempo ha permanecido un vehículo en el lugar de estacionamiento. Si deseas obtener información adicional sobre el vehículo, puedes integrar la cámara Detect ANPR que también lee las placas de los vehículos.
Parklio Detect como producto independiente puede proporcionar estadísticas y datos de ocupación. Sin embargo, cuando se combina con Parklio Display, los datos se pueden utilizar para crear un sistema de guía efectivo. Parklio Display utiliza la información de ocupación de Parklio Detect para indicar el número de cajones de estacionamiento ocupados y disponibles, proporcionando a los conductores una guía en tiempo real. Al utilizar letreros o pantallas, los conductores pueden identificar y navegar fácilmente a los lugares de estacionamiento disponibles, optimizando la gestión del tráfico y asegurando una experiencia de estacionamiento sin problemas.
Sí, puedes usar la cámara Detect como cámara de seguridad, sin embargo, necesitará equipo adicional para las imágenes de vigilancia.
El precio de Parklio Detect varía según tus necesidades y requisitos específicos. Con el fin de proporcionar una cotización precisa, , te pedimos que nos envíes una consulta con los detalles necesarios. Nuestro equipo revisará rápidamente tu consulta y responderá con una oferta personalizada y asesoramiento para satisfacer sus necesidades de gestión de estacionamiento.
Sí, Parklio™ Detect tiene la capacidad de leer placas. El Detect Box admite hasta 6 cámaras y ofrece reconocimiento automático de placas (ANPR) incorporado como característica opcional. Esto te permite identificar el tipo de vehículo, el color y el número de placa, brindando información valiosa sobre la ocupación de tu estacionamiento.
Display
Cada Parklio Display es personalizable para adaptarse a sus necesidades, con opciones de cajas verticales, horizontales o delgadas y diferentes paneles de matriz LED. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado, y nuestro equipo le ayudará a seleccionar las mejores opciones para sus necesidades de estacionamiento.
Sí, Parklio Display sin duda puede funcionar como una herramienta de navegación cuando su estacionamiento se divide en zonas, sectores o plantas. Las pantallas estratégicamente colocadas muestran en tiempo real la disponibilidad de plazas de estacionamiento dentro de cada zona, ayudando a los conductores a identificar rápidamente dónde hay plazas libres. Si bien no dirige a los conductores a una plaza vacante específica, los guía eficazmente a la zona correcta, optimizando el flujo de tráfico y reduciendo el tiempo dedicado a la búsqueda de estacionamiento.
Sí, Parklio Display está diseñado para su uso tanto en interiores como en exteriores. Sus modelos de caja personalizables, combinados con el control de brillo adaptativo, garantizan una visibilidad clara en cualquier condición de iluminación o meteorológica, lo que lo hace adecuado para una amplia gama de entornos de estacionamiento.
Al mostrar información en tiempo real sobre los cajones de estacionamiento disponibles, Parklio Display simplifica el proceso de estacionamiento y mejora la fluidez del tráfico. Los conductores pueden identificar fácilmente las zonas, sectores o plantas adecuadas para estacionarse, reduciendo el tiempo de búsqueda y minimizando la congestión. También se integra con Parklio™ PMS y Detect para agilizar la gestión de estacionamientos en general.
Absolutamente. El Parklio Display ofrece altos niveles de personalización. Puedes elegir entre el panel de rendimiento estándar (S-LED) para la visualización de texto básico y números o el panel de alta resolución (HR-LED) para gráficos detallados y animaciones. Esto te permite adaptar el contenido mostrado para satisfacer tus necesidades específicas, incluyendo soporte multi-idioma, mensajes personalizados y elementos de marca.
La instalación del Parklio Display es sencilla. Dependiendo del modelo elegido -vertical, horizontal o delgado- puede montarse en postes o paredes utilizando los soportes incluidos. La pantalla requiere una fuente de alimentación y un método de conexión (LAN, Wi-Fi, GSM, etc.) para la comunicación de datos. Nuestro equipo proporciona guías de instalación detalladas y asistencia para garantizar un proceso de instalación sin problemas y adaptado a las necesidades de su proyecto.
Brain
No, el dispositivo Parklio Brain está diseñado para integrarse con otros productos de estacionamiento o control de acceso, lo que garantiza que esté protegido de cualquier condición climática adversa cuando se instala correctamente.
Parklio Brain es compatible con una amplia gama de sistemas de control de acceso, que incluyen protección de estacionamiento, portones y puertas de cochera. Este módulo electrónico es universal, lo que significa que funcionará con cualquier producto de control de acceso que tenga un tablero de control.
Sí, al agregar Parklio Brain a su pluma existente, puedes continuar utilizando las funcionalidades originales de tu producto de protección de estacionamiento. Brain sirve como un complemento que amplía las capacidades de tus productos existentes, transformándolos en soluciones de estacionamiento inteligentes. Con Parklio Brain, se obtiene acceso a una amplia gama de beneficios y características que ofrece el sistema Parklio, todo convenientemente integrado en una única solución.
Sí, si decides cambiar el Brain de un dispositivo a otro, podrás hacerlo sin ningún problema.
Parklio Brain tiene las mismas funciones que los productos de protección de estacionamiento originales de Parklio y, por lo tanto, se puede conectar fácilmente con nuestro sistema de gestión de estacionamiento.
Sí, sí integras la API de Parklio en tu software y la conecta, por ejemplo, con una pluma que tenga Parklio Brain, podrá controlar la pluma de forma remota.
El procedimiento para instalar Parklio Brain y conectarlo a la aplicación Parklio Connect se detalla en el Manual de usuario de parklio cerebro. Léela detenidamente y ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
En Parklio, entendemos que cada cliente tiene necesidades y preferencias distintas, por lo que ofrecemos precios personalizados según el proyecto único y la solicitud del cliente. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor solución para nuestros clientes, y lo hacemos dirigiéndonos a cada cliente personalmente. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos de estacionamiento, contáctenos. Los miembros de nuestro equipo responderán rápidamente con una oferta personalizada y cualquier otra asistencia que puedas necesitar.
No, no necesitas invertir en una fuente de energía separada para Parklio Brain. Está diseñado para ser convenientemente alimentado por la fuente de energía del producto. Esto significa que puedes usar la misma fuente de alimentación que está conectada a su pluma o sistema de control de acceso, evitando la necesidad de un nuevo cableado o configuración.
Solución personalizada
Una solución de estacionamiento a medida tiene numerosas ventajas. Por un lado, se adapta a los requisitos específicos de tu organización, para que pueda obtener exactamente lo que necesita. Esto puede ayudar a mejorar la eficiencia de tus operaciones de estacionamiento al tiempo que brinda una mejor experiencia general para el cliente o el empleado. Otro beneficio de las soluciones personalizadas es que tienen el potencial de reducir los costos de mantenimiento, aumentar la seguridad y mejorar la gestión de datos.
Entendemos que puedes tener inquietudes sobre el costo de una solución de estacionamiento personalizada. Ten la seguridad de que nuestro equipo está dedicado a encontrar la mejor solución para sus necesidades y trabajaremos contigo para encontrar una solución que se ajuste a tu presupuesto. Cuando nos solicites una cotización, uno de nuestros representantes se para obtener más información sobre tu situación y requisitos específicos. A partir de ahí, podemos proporcionar un presupuesto basado en tu situación particular, incluidos los productos y sistemas que funcionarán mejor para ti.
Sí, puedes usar nuestra solución en combinación con tus soluciones y productos de estacionamiento existentes. Con la ayuda de Parklio's Brain, un módulo electrónico universal, puedes transformar cualquier producto de estacionamiento existente en uno inteligente. Parklio también ofrece una API que se integra fácilmente en cualquier ecosistema de estacionamiento, lo que reduce los costos operativos y aumenta los ingresos.
Sí, puedes agregar tu logotipo a todos los productos de protección Parklio para ayudar a la marca de tu empresa. Ofrecemos una variedad de colores, para que puedas obtener el aspecto que mejor se adapte a tu marca. Para agregar el logotipo de tu empresa al software de protección Parklio, debes pasar por la API.
Una solución de estacionamiento personalizada puede beneficiar a cualquier organización con una cantidad significativa de vehículos estacionados, como aeropuertos, universidades, hospitales y grandes complejos comerciales.
Preguntas frecuentes relacionadas con el software
Sistema de gestión de estacionamiento
Un sistema de gestión de estacionamiento de automóviles es un software que se utiliza para monitorear y optimizar la ocupación del estacionamiento. Se puede utilizar como un sistema inteligente de gestión de estacionamientos en ciudades o cualquier otra área con estacionamientos.
La definición del sistema de gestión de estacionamiento incluye la tarifa de estacionamiento, la descripción de la tarifa y el marcado de la zona. Los datos se presentan a los visitantes del estacionamiento a través de una aplicación móvil, una pantalla u otro sistema de orientación basado en la entrada del sistema de gestión de estacionamiento. Como sistema de gestión, los estacionamientos automatizados se pueden usar tanto en exteriores como en interiores. Todos los dispositivos inteligentes de protección de estacionamiento utilizados para proteger y organizar los estacionamientos están incluidos en el equipo del sistema de gestión de estacionamiento.
El estacionamiento de automóviles debe administrarse de manera que brinde total transparencia a los visitantes, manteniendo altos estándares de seguridad y optimizando la ocupación general. Cuando sea posible, se deben considerar e implementar en el sistema los comentarios de los clientes. Tanto el operador del estacionamiento como los visitantes se benefician de un sistema de gestión de estacionamiento bien gestionado.
Sí, puedes tener un número ilimitado de usuarios con una sola licencia. La cantidad de cámaras y dispositivos de seguridad, por otro lado, es proporcional a la cantidad de licencias requeridas. Para ser más específicos, una licencia contiene lo siguiente: 8 cámaras y 4 plumas/cadenas/bolardos/cerebros, lo que da como resultado 20 dispositivos de estacionamiento.
Puedes tener tantos estacionamientos y administradores de estacionamiento como desees con una sola licencia, ya que esto no está relacionado con la cantidad de licencias requeridas. La cantidad de licencias requeridas está determinada por la cantidad de productos de seguridad y cámaras que deben instalarse.
Sí, puedes usar Parklio PMS en tu teléfono móvil, ya que el software responde completamente. Funcionará en cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.
El procedimiento para agregar productos a PMS es muy simple y está cubierto en detalle en el manual de usuario de PMS, que está disponible para descargar aquí.
Debido a que el costo del software PMS varía según los componentes y las necesidades del cliente, el precio se determina después de recibir una consulta del cliente. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor solución posible, lo que logramos adaptando nuestro enfoque a cada cliente. Envíenos una consulta para recibir una oferta personalizada y asesoramiento de uno de los miembros de nuestro equipo.
API & SDK
Puedes integrar la API RESTful de Parklio en tus sitios web, aplicaciones móviles y sistemas de navegación para automóviles. Nuestra tecnología fácil de usar puede acortar el tiempo que lleva encontrar estacionamiento y aumentar la satisfacción del cliente, reducir costos y aumentar los ingresos al proporcionar información confiable sobre estacionamiento en tiempo real.
Tu equipo de desarrollo recibirá documentación detallada y soporte constante de nuestra parte, para que puedan completar la integración sin problemas.
La duración de la integración de la API en realidad depende de varios factores. El factor más crucial es la complejidad técnica y la disponibilidad de su sistema actual. Como sabrás, algunas empresas utilizan soluciones de software complejas que pueden tardar más de lo habitual en integrarse con nuestra API. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para que el proceso de integración sea lo más sencillo posible y poner su software Parklio en funcionamiento lo antes posible.
El precio de la API de Parklio se basa en las necesidades del cliente, los componentes y otros complementos. Somos flexibles y estamos dispuestos a brindar la mejor solución para tu negocio. Contáctanos para recibir una oferta personalizada y el asesoramiento de uno de los miembros de nuestro equipo.
Puedes solicitar la documentación de la API de Parklio haciendo clic en el botón "solicitar documentación" en la parte superior de la página o enviándonos un correo electrónico a info@parklio.com.
Connect App
Para agregar una barrera a su cuenta, navegue hasta la esquina superior derecha del tablero y haga clic en el botón +. Esto abre la pantalla Agregar producto de estacionamiento y activa la función de escaneo de su teléfono inteligente para ubicar dispositivos Parklio cercanos. Es importante realizar este paso en las inmediaciones del dispositivo que está agregando para garantizar la precisión.
Para compartir una clave, toca el producto de estacionamiento y luego toca el botón Compartir clave. Ingresa el correo electrónico del usuario con el que deseas compartir la clave o selecciona de una lista de usuarios compartidos anteriormente. Luego, usa el calendario para elegir la HORA DE INICIO y la HORA DE FINALIZACIÓN para la clave. Una vez que hayas establecido las horas de inicio y finalización, toca el botón Compartir clave y confirma para completar el proceso.
Sí tú puedes cambiar el nombre del producto en la aplicación Connect cuando quieras y tantas veces como quieras.
Sí, el estado de la batería se muestra en la configuración del dispositivo con el icono de la batería que muestra 5 niveles. Cada nivel corresponde a aproximadamente el 25% de la capacidad de la batería. Si la batería está casi vacía, aparecerá un icono de advertencia, así que asegúrate de cargar la batería inmediatamente.
Sí, cuando compartes la clave de invitado, el usuario también navegará a través de Google Maps hasta la barrera.
Por supuesto, se puede habilitar o deshabilitar la opción de cierre automático desde el menú Configuración del dispositivo.
No, solo el propietario del producto de protección de estacionamiento puede compartir la clave digital.
Si bien solo puedes enviar una clave digital a la vez con la aplicación Connect, puedes usar el sistema de gestión de estacionamiento de Parklio para enviar claves digitales en masa hasta 20 usuarios a la vez.
Para controlar un dispositivo con el mando a distancia, acceda al menú Configuración del dispositivo y seleccione Añadir mando a distancia Parklio. El primer paso para configurar el llavero es activar el modo de programación manteniendo presionado el botón durante 3 segundos hasta que escuche un pitido largo. Toca Iniciar configuración y la aplicación comenzará a conectarse y configurar el dispositivo. Luego de una configuración exitosa, el llavero emitirá dos pitidos.
Puedes enviar tantas claves digitales como quieras, no hay límite.
Para bloquear a un determinado usuario, toca el botón Bloquear junto al nombre de usuario. La lista de claves compartidas se puede encontrar en la Configuración del dispositivo en Claves digitales compartidas.
Sí, puedes agregar tantos productos como desees a una sola cuenta.
Desafortunadamente, la aplicación Connect no es compatible con esta función, pero está disponible a través del Sistema de gestión de estacionamiento, que proporciona varias funciones de administrador que puede asignar a otros.
Actualmente, la aplicación admite los siguientes idiomas: inglés, croata, holandés, francés, alemán, húngaro, italiano, polaco, portugués, eslovaco, español y checo.
Los productos de protección de estacionamiento utilizan un módulo Bluetooth Low Energy certificado, que tiene un alcance de 100 metros. Sin embargo, en el uso práctico, normalmente funciona en un rango de hasta 60 metros.
No, no hay necesidad de Internet, solo necesitas activar la conexión Bluetooth en tu teléfono inteligente (o tableta).
Una vez que la clave está bloqueada, no hay posibilidad de reactivarla en la aplicación y deberá volver a enviarla.
Wallet App
Sí, la aplicación móvil funciona con todos los teléfonos Android con Android 6.0 o superior y con dispositivos iPhone y iPad con iOS 12.0 o posterior.
Sí, la aplicación depende de una conexión a Internet para funcionar.
La aplicación Wallet está disponible en croata, inglés, alemán, francés e italiano.
Tanto en el terminal como en el TPV aparecerá un mensaje de confirmación indicando que el pago se ha realizado correctamente.
Para la marca blanca de la aplicación Parklio Wallet, la personalizamos con el logotipo de su marca, colores y otros elementos visuales como fuentes, iconos y pantallas de inicio. La funcionalidad principal de la aplicación se mantiene intacta, pero podemos ajustar características específicas en función de sus necesidades. Tras la personalización, la aplicación se prueba, recibe su aprobación y se publica con el nombre de su marca. Si desea más información, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.